Politique de confidentialité

La société Groupe Dubot (ci-après « nous », « notre » ou « Groupe Dubot ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web 360-wash.com et des utilisateurs de ses services.

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Groupe Dubot SAS

Zone Industrielle, 123 Rue de l'Innovation

75000 Paris, France

Email : dpo@360-wash.com

Téléphone : +33 (0)1 23 45 67 89

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Raison sociale de l'entreprise
• Fonction professionnelle

2.2 Données de contact

• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale professionnelle

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et temps passé
• Date et heure de la visite
• Cookies (voir notre Politique de cookies)

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Effectuer des analyses statistiques
• Respecter nos obligations légales
• Gérer la relation client et le service après-vente

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de la relation client
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique
• Une obligation légale : pour la conservation de certaines données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos services internes (commercial, technique, SAV)
• Nos prestataires de services techniques (hébergeur, maintenance)
• Les autorités légales sur demande et dans le respect de la loi

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale + 5 ans
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de connexion : 1 an

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@360-wash.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illégale
• La perte accidentelle
• L'altération
• La divulgation ou l'accès non autorisé

Ces mesures incluent notamment le cryptage des données sensibles, l'accès restreint aux données, et la formation régulière de notre personnel.

Vos données personnelles sont stockées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurerions de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD.

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :